Hubungi MNS Store
Kami sedia membantu anda. Ada pertanyaan tentang produk, pesanan atau penghantaran? Hubungi kami melalui saluran yang paling mudah untuk anda.
Cara paling cepat untuk mendapatkan bantuan daripada MNS Store.
Emel
Hantar pertanyaan kepada kami melalui emel untuk mendapatkan bantuan.
Lokasi MNS Store
Kami beroperasi secara atas talian. Lokasi di Kuala Berang, Terengganu.
Hantar Pertanyaan
Ada soalan atau perlukan bantuan? Hantar pertanyaan anda kepada kami dan kami akan cuba membantu sebaik mungkin.
Bantuan Mengikut Keperluan
Pilih kategori pertanyaan anda untuk mendapatkan bantuan yang lebih sesuai
Produk
Pertanyaan berkaitan produk, spesifikasi atau ketersediaan stok.
Pesanan
Pertanyaan berkaitan status pesanan, penghantaran atau penerimaan barang.
Pembayaran
Pertanyaan berkaitan kaedah pembayaran, transaksi atau bayaran pesanan.
Bayaran Balik & Pemulangan
Pertanyaan berkaitan bayaran balik, pemulangan atau pertukaran produk.
Waktu Khidmat Pelanggan
Kami sedia membantu anda melalui saluran komunikasi tersedia.
Waktu Operasi: 8.00 pagi – 8.00 malam, setiap hari
Whatsapp: 011-20789083
Soalan Lazim
Mungkin anda mempunyai soalan yang sama. Lihat jawapan kepada beberapa soalan lazim di bawah.
Bagaimana untuk menghubungi MNS Store?
Anda boleh menghubungi MNS Store melalui whatsapp di 011-20789083 atau melalui emel di support@mns-store.com
Bagaimana cara membuat pesanan di MNS Store?
Anda boleh membuat pembelian melalui website MNS Store. Pilih produk yang ingin dibeli, masukkan ke dalam troli dan teruskan proses checkout untuk melengkapkan pesanan.
Berapa lama masa yang diperlukan untuk penghantaran?
Selepas pesanan dibuat, kami akan pos pesanan anda pada hari yang sama. Berapa lama masa yang diambil untuk pesanan sampai ke tangan anda adalah bergantung kepada kurier yang membuat penghantaran, biasanya sekitar 1-3 hari (semenanjung) jika tiada apa-apa masalah, kadang-kadang ia juga boleh mengambil masa yang lebih lama bergantung kepada kurier. Bagi kawasan berhampiran pula, pesanan akan sampai ke tangan anda pada hari yang sama anda membuat pesanan kerana kami sendiri yang akan menghantar pesanan anda.
Apakah kaedah pembayaran yang tersedia?
MNS Store menyediakan beberapa pilihan pembayaran yang tersedia semasa proses checkout. Kaedah pembayaran yang boleh digunakan akan dipaparkan pada halaman checkout berdasarkan pilihan yang tersedia. Setakat ini kami menerima pembayaran melalui perbankan atas talian melalui fpx, DuitNow QR dan juga kad kredit/debit. Lebih pilihan pembayaran akan ditambah dari masa ke semasa.
Bagaimana jika saya ingin membuat bayaran balik atau pemulangan produk?
Sila hubungi MNS Store terlebih dahulu dan nyatakan nombor pesana serta sebab permintaan bayaran balik atau pemulangan. Kami akan membantu menyemak permintaan anda berdasarkan polisi pemulangan dan bayaran balik MNS Store.